联系我们 - 麻将胡了直属代理招商中心
无论你是想咨询麻将胡了 2 好不好用，还是希望加入麻将胡了直属代理网络，或者遇到任何游戏与商务问题，我们的专业团队随时待命。请通过以下任一渠道与我们取得联系，我们承诺在工作时间内 2 小时内响应。
官方联系方式一览
办公地址
中国总部：上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 12 层
海外分部：新加坡莱佛士坊 1 号美年大厦 23 楼（东南亚运营中心）
工作时间与服务承诺
我们的中国总部办公时间为周一至周五 9:00-18:00（北京时间），周六 10:00-17:00。海外分部（新加坡）办公时间为周一至周五 10:00-19:00（新加坡时间，UTC+8）。法定节假日期间，客服团队仍会安排值班人员处理紧急问题。
我们向所有玩家和代理做出以下服务承诺：第一，玩家客服工单平均响应时间不超过 30 分钟，解决率目标为 95% 以上；第二，代理商务咨询在 2 个工作小时内必回复；第三，技术故障（如服务器宕机）在 15 分钟内启动应急预案，并在 1 小时内发布状态公告。2023 年全年，我们的客服满意度评分达到 4.8 分（满分 5 分）。
各部门业务联系指引
为了帮助你更高效地解决问题，请根据你的需求选择合适的对接部门。
| 业务类型 | 对接部门 | 建议联系方式 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 麻将胡了 2 直属代理招商咨询 | 招商部 | [email protected] | 2 个工作小时 |
| 现有代理分成与结算问题 | 代理运营部 | [email protected] | 4 个工作小时 |
| 游戏内充值或登录故障 | 玩家客服部 | [email protected] | 30 分钟 |
| 定制开发 / API 对接需求 | 技术部 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 举报违规玩家或代理 | 风控合规部 | [email protected] | 24 小时内反馈 |
如果你不确定该联系哪个部门，可以直接发送邮件至总机邮箱 [email protected]，我们会在内部帮你转交至对应负责人，避免你重复提交。
加盟流程与快速解答
很多潜在代理会问「麻将胡了 2 好不好用，加盟后怎么赚钱？」。首先，麻将胡了 2 的玩法经过市场验证，用户留存数据优秀（次日留存 47.3%），这意味着玩家愿意留下来，代理的推广投入更容易产生长期回报。其次，我们的分成模式透明，按月结算，无隐藏扣款。
加盟流程分为四步：第一步，通过本页邮箱或电话提交意向；第二步，招商经理在 2 小时内联系你，了解你的资源情况（如线上流量、线下场地、社群渠道等）；第三步，双方确认合作方案，签订电子合同；第四步，我们为你开通代理后台，并提供 1 对 1 的运营培训。整个流程最快 3 个工作日可完成。
常见问题解答：问：代理需要缴纳加盟费吗？答：目前我们针对首批优质代理提供免加盟费政策，仅需充值一定金额的启动金币（最低 5,000 元），该金额可用于日常对局消耗。具体政策请咨询招商经理。问：代理分成比例是多少？答：基础分成比例为流水的 45%，完成月度任务可提升至 50%，金牌代理最高可达 55%。